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Note de terrain · Management visuel et confiance

La fin des reportings

Publié sur LinkedIn le 9 juillet 2026 · Frédéric Burguez

J'ai supprimé les reportings hebdomadaires. Puis les mensuels.
Pas par provocation. Par lucidité.

Un jour, j'ai fait le calcul. Douze managers en direct. Une heure par semaine chacun pour l'hebdo, deux de plus pour le mensuel. Plus de 800 heures par an. Cent dix jours de travail. Un mi-temps complet, payé au tarif cadre — autour de 45 000 € par an — pour compiler des chiffres, mettre en forme des slides, et préparer des réponses aux questions qu'on allait peut-être leur poser. Des documents que la plupart des destinataires survolaient. Quand ils les ouvraient.

Et le pire n'était pas le temps perdu.

Le pire, c'est ce que le reporting disait de nous : on ne se parle pas, alors on se rapporte. On attend le rituel du lundi pour découvrir un problème né le mardi précédent. Six jours de retard, institutionnalisés.

Alors on a arrêté. Et on a remplacé par quelque chose de plus exigeant : la conversation.

Un problème émerge ? On en parle le jour même, avec la personne concernée, devant les faits. Une dérive se dessine ? Elle remonte tout de suite, pas dans une cellule Excel en fin de mois. Une bonne nouvelle ? Pareil.

Ça ne marche qu'à une condition, et elle est énorme : la confiance. Celle qui permet de dire « j'ai un souci » sans craindre que ça se retourne contre soi. Celle qui fait qu'annoncer un problème tôt est valorisé, et que le cacher jusqu'au reporting est le vrai échec.

Ce qu'on y a gagné :
Plus de surprises en réunion. Les mauvaises nouvelles voyageaient enfin aussi vite que les bonnes.
Des heures rendues au terrain. Le temps de mise en forme redevenu du temps de résolution.

Et des équipes concentrées sur ce qui crée de la valeur — pas sur la justification de ce qu'elles avaient fait la semaine passée.

Le reporting rassure celui qui le reçoit. La confiance sert celui qui agit.
Vingt ans d'opérations industrielles m'ont appris ça. Et aujourd'hui, en construisant mes propres projets, je m'applique la même règle : moins de comptes-rendus à moi-même, plus de conversations vraies avec le réel.

Et vous, vous l'avez déjà fait, le calcul de votre reporting du lundi ?

#Entrepreneuriat#Leadership#ExcellenceOpérationnelle#Confiance#Lean
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